Informações coletadas

Coletamos as seguintes informações dos usuários que acessam nossos sistemas:

• Informações pessoais, como nome, endereço, e-mail e número de telefone.
• Informações de pagamento, como cartão de crédito e informações bancárias.

Como as informações são coletadas

As informações são coletadas por meio dos seguintes métodos:

• Formulários online: os usuários podem preencher formulários online para se cadastrar em nossos sistemas, solicitar informações ou comprar produtos e serviços.
• Interações com o chatbot: o chatbot em nosso site pode coletar informações dos usuários para ajudá-los com suas necessidades.

Como as informações são tratadas

As informações coletadas são tratadas pelos nossos sistemas de acordo com as seguintes finalidades:

• Para fornecer serviços e produtos solicitados pelos usuários.
• Para enviar informações sobre nossos produtos e serviços.
• Para fins de faturamento e cobrança.
• Para fins de análise e melhoria de nossos sistemas e serviços.

Proteção de informações

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados: todas as informações transmitidas entre o usuário e nossos sistemas são criptografadas.
• Senhas seguras: todos os usuários devem criar senhas fortes e exclusivas para acessar nossos sistemas.
• Autenticação de usuários: usamos técnicas de autenticação para garantir que apenas usuários autorizados acessem nossos sistemas.

Acesso às informações

Os usuários têm o direito de acessar as informações que coletamos sobre eles. Para solicitar acesso às informações, os usuários devem entrar em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site.

Correção de informações

Os usuários têm o direito de corrigir informações imprecisas ou incompletas que coletamos sobre eles. Para solicitar a correção das informações, os usuários devem entrar em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site.

Exclusão de informações

Os usuários têm o direito de solicitar a exclusão de suas informações. Para solicitar a exclusão das informações, os usuários devem entrar em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site.

Canal com o usuário

Caso o usuário deseje solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações, ou tenha qualquer dúvida ou problema relacionado aos nossos serviços ou produtos, ele poderá entrar em contato conosco por meio do formulário de contato disponível em nosso site. Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para responder a todas as solicitações de maneira rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.

Alterações na política

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos, para refletir alterações em nossas práticas de privacidade e segurança da informação. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site. Os usuários são incentivados a revisar periodicamente esta política para se manterem informados sobre as práticas de privacidade e segurança da informação da empresa.